Mengurus perpanjangan STNK di Samsat Malang prosesnya mudah dan cepat. Berikut saya bagikan pengalaman saya di tahun 2021 ini.
Akhirnya saat itu pun tiba ketika saatnya saya harus memperpanjang STNK 5 tahunan motor. Terakhir kali saya melakukan hal ini sudah 10 tahun yang lalu. Semua prosesnya secara umum masih terekam dengan baik di otak saya.
Saya berfikir, apakah untuk saat ini sudah ada perubahan prosedur dan perbaikan layanan di Samsat Malang ataukah masih seperti dulu.
Sebenarnya ketika itu pelayanan sudah bagus kok. Secara umum alurnya sangat mudah diikuti dan prosesnya berjalan dengan cepat. Hanya saja ketika itu yang lama adalah proses pembuatan plat nomor yang harus menunggu 1 bulan untuk selesai.
Bagaimana Alur Mengurus Perpanjangan STNK 5 Tahunan di Samsat Malang?
Ada beberapa langkah yang akan dilalui, yaitu:
- Mengambil formulir cek fisik
- Fotocopy berkas yang dibutuhkan
- Cek fisik kendaraan
- Verifikasi berkas cek fisik
- Verifikasi berkas keseluruhan
- Mendaftar di loket perpanjangan STNK
- Membayar di loket
- Pengesahan STNK
- Verifikasi STNK untuk plat nomor
- Membuat plat nomor.
Ada 10 langkah yang akan Anda tempuh. Saya rasa prosesnya akan selalu seperti itu terus. Namun ingat ini hanya untuk proses memperpanjang STNK 5 tahunan ya, untuk proses lain seperti pemutihan atau mutasi keluar akan menempuh beberapa prosedur yang berbeda.
Agar semua proses berjalan lancar, saya memiliki beberapa tips yang bisa Anda persiapkan sebelumnya:
- Datang pagi sebelum jam 8
- Sarapan biar semangat
- Bawa alat tulis sendiri
- Siapkan KTP, STNK, dan tentu saja BPKB kendaraan
- Fotocopy dokumen langsung di lokasi Samsat, operator fotocopy sudah tahu yang harus dilakukan dan mereka akan menata semua untuk Anda
- Bawa perpaduan uang besar dan kecil-kecil.
Dana yang harus disiapkan:
- Uang untuk membayar pajak dan perpanjangan STNK, lihat di STNK Anda untuk jumlahnya, bawa uang lebih jangan pas-pasan
- Beli map dan plastik STNK 2000
- Parkir 3000
- Fotocopy berkas 10.000.
Cek Fisik
Langsung masuk ke tempat untuk cek fisik. Tidak perlu parkir ya. Sebelum cek fisik, saya sarankan Anda sudah mempersiapkan berkas-berkasnya. Ambil formulir cek fisik terlebih dahulu dan fotocopy semua berkasnya.
Ini penting karena ketika proses cek fisik berkas Anda belum siap, Anda akan disuruh petugas untuk mempersiapkan semua berkas-berkasnya dan tidak dilayani cek fisiknya.
Proses cek fisik dilayani oleh petugas Anda hanya mempersiapkan kendaraan saja. Estimasi waktu antri dan proses cek fisik 15 – 20 menitan.
Verifikasi Cek Fisik
Setelah Anda selesai cek fisik, langkah berikutnya berikan berkas cek fisik ke loket yang berada persis di depan tempat cek fisik. Oh ya, Anda sudah bisa memarkir kendaraan lebih dulu sebelum menyerahkan berkas verifikasi cek fisik.
Ketika nama Anda sudah dipanggil, langkah selanjutnya menuju verifikasi berkas lagi.
Verifikasi Berkas Keseluruhan
Loketnya bersebelahan dengan loket cek fisik (berjarak sekitar 10 meteran). Berikan semua berkas termasuk dokumen asli (KTP, BPKB dan STNK). Petugas akan melakukan verifikasi.
Setelah nama Anda dipanggil, Anda menuju ke dalam untuk memproses langkah selanjutnya.
Mendaftar Perpanjangan STNK
Di dalam ruangan, ada beberapa loket. Silahkan menuju loket yang akan menjadi tujuan Anda. Serahkan semua berkas dalam map. Oh iya, bagian depan map silahkan ditulis nama dan no HP.
Setelah diserahkan, tunggu beberapa saat untuk dipanggil dan diberi formulir. Isi formulirnya dan kemudian serahkan ke bagian pendaftaran. Anda akan mendapatkan nomor antrian untuk proses di loket pembayaran.
Tulis nama dan no HP Anda di nomor antrian.
Loket Pembayaran
Setelah nomor dipanggil, silahkan lakukan pembayaran. Anda akan mendapatkan STNK yang belum diverifikasi.
Verifikasi STNK
Bawa STNK ke loket verifikasi yang berada di pojok dekat pintu keluar. Isi buku data dan silahkan tunggu nama Anda dipanggil. STNK Anda akan distempel oleh petugas.
Ketika proses ini selesai, selanjutnya Anda akan keluar ruangan menuju verifikasi STNK lagi untuk mengambil plat nomor. Ruangan ada di belakang di mana Anda tadi antri untuk cek fisik.
Mengambil Plat
Anda akan diarahkan untuk memproses plat nomor. Ruangan ada di pojok dekat tempat antri cek fisik tadi. Serahkan plat nomor kosong dan STNK Anda. Setelah itu Anda tinggal menunggu untuk dipanggil. Estimasi proses pembuatan plat nomor 15-20 menit.
Ketika Anda sudah menyelesaikan langkah ini, maka semua proses sudah selesai.
Total waktu keseluruhan ketika saya menjalani proses ini adalah 2 jam. Saya antri pas mulai jam 8 dan selesai proses pembuatan plat nomor jam 10.10.
Kesimpulan dan Penutup
Secara umum semua prosesnya mudah. Yang membuat lama ya tentu saja jumlah orang yang mengurus sangat banyak.
Pelayanan Samsat Malang juga semakin baik. Anda akan mendapati beberapa petugas yang selalu standby untuk membantu Anda kalau mengalami kesulitan. Dan beberapa petugas ini bahkan sangat aktif akan menanyakan apa kesulitan dan apa yang harus dilakukan.
Akhir kata, semoga bermanfaat untuk Anda.
